Pouvoir disciplinaire et CGV

Date de l'événement : 15 octobre 2019

Afin de répondre à vos attentes, nous vous proposons une réunion sur les conditions générales de vente ainsi que sur le pouvoir disciplinaire. Puis autour d’un café, vous pourrez échanger entre confrères, développer votre réseau, connaître les services de la FEPSE et du Monde de la Propreté. Cette réunion sera animée par Maître FROGER, avocat…

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Formation : Gérer les litiges, réclamations ou impayés

Date de l'événement : 19 novembre 2019

Ce stage va vous permettre d’identifier les sources de litiges les plus fréquentes et de les gérer en adoptant les règles et postures gagnantes dans la communication avec son client. La bonne gestion des impayés réduit les risques économiques et juridiques.

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